Статья о том, что жители являются пользователями ЖКХ услуг, а не потребителями, и что поставка услуг должна быть бесплатной. Указаны законы, регулирующие вопросы владения и пользования имуществом, а также обязанности поставщиков ЖКХ услуг заключать договоры на получение денег из бюджета города.